Kaukolämmön mittaus ja laskutus

Loiste Lämmön asiakkaana lämmönkulutuksen seuranta ja laskutus on vaivatonta. Kaikki mittarit ovat etäluettavia, ja saat vuosittain käyttöraportin kulutustiedoistasi. Tältä sivulta löydät tietoa mittauksesta, laskutuksen perusteista ja eri laskutusvaihtoehdoista.

Kaukolämpömittarit

Kaikki kaukolämpömittarit ovat etäluettavia. Kulutustiedot siirtyvät automaattisesti laskutukseen, eikä mittarin lukemista tarvitse hoitaa itse.

Laskutus

  • Energiamaksu laskutetaan jälkikäteen edeltävältä kuukaudelta. Se perustuu mittarin lukemiin.
  • Perusmaksu on kiinteä kuukausimaksu, joka laskutetaan kuluvalta kuukaudelta.

Käyttöraportti

Asiakkaana saat kerran vuodessa keväällä käyttöraportin. Raportista näet:

  • lämmönkäyttötiedot viideltä edelliseltä vuodelta
  • kuukausikohtaisen kulutuksen ja muutoksen edelliseen vuoteen
  • normitetut kulutustiedot, jotka huomioivat eri vuosien lämpötilaerot

Raportti auttaa seuraamaan omaa kulutusta ja soveltuu myös energiatodistusten tietolähteeksi.

Oma Lämpö-palvelu


Voit tutkia kiinteistösi kaukolämmön käyttöä reaaliaikaisemmin Oma Lämpö-palvelussamme. Siellä näet kulutustietosi kuukausi- ja vuositasolla.

Kirjaudu Oma Lämpöön
Lisätietoa Oma Lämmöstä


Kysyttävää laskutuksesta?


Jos sinulla on kysyttävää laskun maksamiseen liittyen, sinua palvelee kumppanimme Ropo.

Ropo

09 4246 1356

(ma-pe klo. 8-20)

MyRopo – RopoFI


Jos on kysyttävää laskun sisällöstä, ota yhteys asiakaspalveluun

Laskutusvaihtoehdot

E-lasku

  • Helppo ja ympäristöystävällinen vaihtoehto.
  • Lasku tulee suoraan omaan verkkopankkiin, josta sen voi hyväksyä napin painalluksella.
  • Ei tarvetta syöttää summaa, eräpäivää tai viitenumeroa käsin.

Näin otat e-laskun käyttöön:

  1. Maksa lämpölasku verkkopankissa ja vaihda laskun toimitustavaksi e-lasku, tai tee verkkopankissa e-laskusopimus.
  2. Valitse laskuttajaksi Loiste Lämpö. Anna yksilöintitiedoksi aiemman laskusi viitenumero.
  3. Voit halutessasi pyytää ilmoituksen uudesta e-laskusta sähköpostitse tai tekstiviestillä.
  4. Tarkista, voiko pankkisi palvelussa ottaa käyttöön automaattiveloituksen tai asettaa maksuille enimmäissumman.
  5. Huomioi, että laskujen arkistointiajat vaihtelevat pankkikohtaisesti.

Suoramaksu

  • Vaihtoehto asiakkaille, jotka eivät käytä verkkopankkia.
  • Sopimus tehdään omassa pankissa.

Lasku postitse

  • Jos e-lasku tai suoramaksu ei sovi, laskut voi vastaanottaa myös paperisena postitse.